💡 Вопросы и ответы по пополнению баланса ePlayer Cloud:
☁️ Что такое ePlayer Cloud?
ePlayer Cloud — сервис облачного гейминга с личным виртуальным компьютером. Игры и приложения запускаются на удалённом сервере, поэтому основную вычислительную нагрузку принимает на себя облако, а на устройство пользователя передаётся видеопоток.
🎮 Как работает облачный гейминг?
Команды с мыши, клавиатуры, геймпада или VR-устройства отправляются в личное облако. Сервер передаёт их запущенной игре или приложению, обрабатывает изображение и возвращает на ваше устройство видеопоток с низкой задержкой.
🛒 Как пополнить баланс ePlayer Cloud?
Выберите на Donatov.net нужное количество игрового времени, укажите номер телефона, на который зарегистрирован ваш аккаунт ePlayer Cloud, и проверьте его перед оплатой. После выполнения заказа игровое время появится на балансе указанного аккаунта.
⏱️ Что именно я покупаю?
Вы покупаете пополнение баланса уже существующего аккаунта ePlayer Cloud. На него будет зачислено выбранное количество монет для продления игрового времени и использования личного облачного компьютера.
📱 Какой номер телефона нужно указать?
Укажите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт ePlayer Cloud. Не используйте другой контактный номер, даже если он принадлежит вам: игровое время будет зачислено на аккаунт, привязанный к указанному при оформлении номеру. Обратите внимание на то, что указывать нужно без дополнительных символов и именно так, как указано в примере.
🎁 Можно ли пополнить баланс другого человека?
Да, если вы знаете номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт получателя. Выберите нужное время и укажите этот номер при оформлении заказа. Если вы не уверены в данных получателя, можно подарить ему
подарочную карту Donatov.net.
🪙 Как расходуется игровое время ePlayer Cloud?
Внутри сервиса игровое время учитывается в монетах. В обычной конфигурации одна монета равна одной минуте работы облака, а на Ultra-конфигурации одна минута стоит три монеты. Например, 60 монет хватит на 60 минут обычного облака или на 20 минут Ultra.
🖥️ Чем отличаются обычная и Ultra-конфигурации?
Обычная конфигурация оснащена восьмиядерным процессором Intel Core i9, 16 ГБ оперативной памяти DDR4 с частотой 3600 МГц, NVMe-диском на 300 ГБ и одной из видеокарт GTX 1080 Ti, RTX 3060 Ti или RTX 3070. Скорость подключения сервера достигает 3000 Мбит/с, а одна минута работы стоит одну монету. Ultra-конфигурация предлагает шестнадцатиядерный Intel Core i9, 32 ГБ DDR4 с частотой 4200 МГц, NVMe-диск на 300 ГБ и видеокарту RTX 3080 или RTX 3080 Ti. Скорость подключения сервера достигает 10 000 Мбит/с, а одна минута работы стоит три монеты. Конкретная видеокарта зависит от доступного сервера.
🌐 Какая скорость интернета нужна для игры?
Для подключения к облаку достаточно скорости от 3 Мбит/с. Для комфортной игры рекомендуется не менее 10 Мбит/с. На качество видеопотока также влияют стабильность соединения, задержка и расстояние до сервера.
🕹️ В какие игры можно играть через ePlayer Cloud?
В облаке можно запускать большинство совместимых компьютерных игр. По информации сервиса, сейчас не поддерживаются версия Forza Horizon 5 из Microsoft Store, игры Valorant и FIFA 23, а также проекты Mail.ru, включая Warface и «Аллоды Онлайн». Список ограничений может меняться.
🛍️ Нужно ли отдельно покупать игры?
Да. Пополнение ePlayer Cloud даёт игровое время для использования виртуального компьютера, но не включает лицензии на платные игры. Нужную игру необходимо приобрести в соответствующем магазине, а затем войти в свой аккаунт внутри облака. Бесплатные игры можно устанавливать без покупки.
💾 Сколько хранятся игры и другие данные?
Данные хранятся три дня с момента последнего запуска облака. Если не запускать виртуальный компьютер дольше этого срока, он обнулится, а установленные игры и локальные файлы будут удалены. Чтобы сохранить данные, запускайте облако хотя бы один раз в три дня.
⏹️ Как правильно выключить облако?
Используйте кнопку отключения на сайте ePlayer Cloud и дождитесь надписи «Отключение облака». Простого закрытия вкладки недостаточно: облако может продолжить работать и расходовать оплаченные минуты. Если вы встали в очередь, но передумали ждать, обязательно нажмите «Выйти из очереди».
📶 Как проверить пинг в ePlayer Cloud?
Проверить пинг можно средствами самой игры. Итоговая задержка зависит от вашего подключения, маршрута до сервера и текущей нагрузки на сеть.
🔐 Безопасно ли пользоваться облачным компьютером?
Личное облако изолировано, а доступ к управлению аккаунтом получает только пользователь. При этом ePlayer Cloud не отвечает за посещённые сайты, установленные программы и сохранённые пользователем данные. Если система обнаружит вредоносное ПО, защита может заблокировать запуск облака. В такой ситуации обратитесь в
центр помощи ePlayer Cloud.
⚠️ Что делать, если запуск облака прервался?
Если во время запуска сервис вернул вас на начальную страницу, снова нажмите «Запустить облако». Обычно после повторного запуска пользователь попадает на работоспособный сервер и получает доступ к своему облаку. Если ошибка повторяется, обратитесь в
техническую поддержку ePlayer Cloud.
❓ Что делать при сообщении «Неизвестная ошибка»?
Проверьте адрес электронной почты и пароль, раскладку клавиатуры и состояние Caps Lock. Если данные введены правильно, очистите кеш браузера и попробуйте войти ещё раз.
👥 Почему Steam не показывает друзей?
Скорее всего, установленная версия Steam устарела. Откройте меню Steam в левом верхнем углу программы, выберите «Проверить наличие обновлений» и установите найденное обновление.
⛏️ Можно ли использовать ePlayer Cloud для майнинга?
Нет, майнинг на видеокарте облачного компьютера запрещён. При обнаружении майнера система защиты блокирует аккаунт без возможности восстановления доступа.
⚠️ Что делать, если игровое время не поступило?
Проверьте статус заказа в личном кабинете Donatov.net и убедитесь, что указали номер телефона, привязанный к нужному аккаунту ePlayer Cloud. Если заказ уже выполнен, но баланс не изменился, обратитесь в
службу поддержки Donatov.net. Мы проверим пополнение и поможем решить проблему.
🔄 Почему заказ мог отмениться?
Заказ может отмениться из-за ошибки в номере телефона, отсутствия аккаунта ePlayer Cloud с указанным номером или временной технической проблемы при пополнении. Проверьте данные и попробуйте оформить заказ ещё раз. Средства за отменённый заказ возвращаются на ваш DCoin-кошелёк.
🆘 Куда обращаться, если возникла проблема?
⭐ Почему стоит пополнить ePlayer Cloud на Donatov.net?
На Donatov.net можно пополнить баланс ePlayer Cloud из России без передачи логина и пароля. Выберите нужное количество игрового времени, укажите номер телефона, привязанный к аккаунту, и оплатите заказ удобным способом. Перед покупкой можно прочитать
отзывы наших клиентов, а если появятся вопросы по пополнению — обратиться в поддержку.
ㅤePlayer Cloud позволяет запускать требовательные игры на личном виртуальном компьютере, не нагружая собственное устройство. Команды с мыши, клавиатуры, геймпада или VR-устройства передаются в облако, где сервер обрабатывает игру и возвращает готовый видеопоток с низкой задержкой. Для подключения достаточно скорости от 3 Мбит/с, а для комфортной игры рекомендуется не менее 10 Мбит/с. Сервис предоставляет вычислительную мощность, но не включает лицензии на платные игры — их необходимо приобретать отдельно.
Мощный игровой компьютер в облаке
ㅤВыбирайте конфигурацию под требования игры и желаемую производительность. Обычное облако оснащается восьмиядерным процессором Intel Core i9, 16 ГБ оперативной памяти, NVMe-диском на 300 ГБ и видеокартой GTX 1080 Ti, RTX 3060 Ti или RTX 3070. Ultra-конфигурация предлагает шестнадцатиядерный Intel Core i9, 32 ГБ оперативной памяти и видеокарту RTX 3080 или RTX 3080 Ti. Игровое время учитывается в монетах: на обычной конфигурации одна монета равна одной минуте работы, а на Ultra одна минута стоит три монеты.
Пополняйте баланс по номеру телефона
ㅤЧтобы пополнить ePlayer Cloud, заранее зарегистрируйте аккаунт в сервисе, выберите на Donatov.net нужное количество игрового времени и укажите привязанный к аккаунту номер телефона. Передавать логин и пароль не потребуется. После выполнения заказа время поступит на баланс указанного аккаунта. Учитывайте, что данные виртуального компьютера хранятся три дня с момента последнего запуска, поэтому открывайте облако хотя бы один раз в три дня. Завершайте работу только кнопкой отключения на сайте ePlayer Cloud: простое закрытие вкладки не останавливает облачный компьютер, и оплаченные минуты могут продолжить расходоваться.
☁️ Пополняйте баланс ePlayer Cloud и запускайте любимые игры вместе с Donatov.net!
