Поддержка

Перед обращением, пожалуйста, найдите ответ на ваш вопрос в блоке ниже — там собраны наиболее частые. Мы стараемся держать список компактным для вашего удобства.

Найти ответ »

Работа поддержки

Круглосуточно

~~Пьем чай~~ Перерывы

13:30 - 14:00

19:30 - 20:00

Связаться с поддержкой

Открыть чат

В Telegram

📌

❓ Ответы на самые частые вопросы о Donatov.net

📌

⏳ Не пришёл донат или покупка — что делать?

📌

🚫 Мой заказ отменили! Что делать?

📌

💵 Возврат и вывод средств с Donatov.net

📌

📞 Поддержка Donatov.net долго не отвечает — что делать?

Вопросы и ответы

Заказы

Платежи

Работа сайта

Товары

💳 Как происходит пополнение аккаунта через Donatov.net? ⏳ Не пришёл донат или покупка — что делать? 🚫 Мой заказ отменили! Что делать?

📂 После оплаты не могу найти заказ — что делать? 💵 Возврат и вывод средств с Donatov.net 💲 Что такое DCoin и DWallet, как ими пользовать и зачем они нужны?

❓ Ответы на самые частые вопросы о Donatov.net 🔒 Безопасно ли донатить через Donatov.net? 📞 Поддержка Donatov.net долго не отвечает — что делать? 🎁 Что такое подарочная карта DCard и как её активировать? 📝 Как работают задания на Donatov.net? 🏷️ Что такое купоны на Donatov.net? 📲 Приложение Donatov.net — как скачать и установить 🐱 Кто такой котик Донни?

🔑 Не получается активировать код — что делать? 🎮 Не нашли нужную игру или товар на сайте?

Акции

По вопросам сотрудничества, а так же если вас не устроил ответ поддержки и вы не смогли решить возникший вопрос или случилось нечто непредвиденное — напишите нам на почту team@donatov.net. Обращения обрабатываются в течение суток.