Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
в редакции от 1 июля 2026 года
В Политике мы объясняем, какие персональные данные пользователей Сайта обрабатываются, для каких целей, на каких условиях, как долго хранятся и какие права есть у Пользователей. Перед использованием Сайта рекомендуем ознакомиться с Политикой. Если у вас возникнут вопросы об обработке персональных данных, напишите нам: team@donatov.net.
Термины и определения
| Оператор | ДОНАТОВ_ПРОДЖЕКТ ЛИМИТЕД (DONATOV PROJECT LIMITED), регистрационный номер 77748390, адрес: Гонконг, Шёнвань, Bonham Strand, 50, Strand 50, 17 этаж, офис 5 (No. 5, 17/F, Strand 50, 50 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong), лицо, самостоятельно определяющее цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными (team@donatov.net). |
|---|---|
| Сайт | Веб-сайт Оператора, расположенный по адресу: https://donatov.net, включая его поддомены, страницы, разделы, функциональные возможности и программные элементы. |
| Пользователь | Физическое лицо, которое посещает Сайт, использует его функции, направляет Оператору обращения, регистрируется на Сайте, принимает Оферту или иным образом взаимодействует с Оператором через Сайт. |
| Персональные данные | Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю. |
| Обработка персональных данных | Любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. |
| Оферта | Размещенное на Сайте публичное предложение Оператора заключить договор на условиях, указанных в соответствующем документе. |
| Файлы cookies | Небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере или на устройстве Пользователя при посещении Сайта и используются для обеспечения работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа использования Сайта и иных целей, указанных в настоящей Политике. |
Общие положения (1)
1. Настоящая Политика определяет порядок, цели, условия и принципы обработки персональных данных Пользователей, а также права Пользователей и меры, принимаемые Оператором для защиты персональных данных.
2. Политика разработана в целях:
– обеспечения защиты прав и свобод Пользователей при обработке их персональных данных;
– соблюдения требований применимого законодательства в области персональных данных, включая законодательство Российской Федерации и законодательство Гонконга, если они применяются к соответствующей обработке;
– обеспечения прозрачности обработки персональных данных Пользователей;
– предотвращения неправомерного или случайного доступа к персональным данным, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления, утраты или иных неправомерных действий.
3. Политика применяется ко всем персональным данным Пользователей, которые Оператор получает от Пользователей или собирает автоматически при посещении и использовании Сайта.
4. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. В случаях, когда для обработки персональных данных требуется согласие Пользователя, такое согласие предоставляется отдельно либо путем совершения действий, прямо указанных на Сайте.
5. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
6. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции Политики означает ознакомление Пользователя с такой редакцией, а в случаях, когда требуется отдельное согласие Пользователя, Оператор запрашивает такое согласие в порядке, предусмотренном применимым законодательством.
Цели обработки (2)
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей только для заранее определенных, конкретных и законных целей, указанных в настоящей Политике:
| Название цели | Описание цели |
|---|---|
| Регистрация | Создание и ведение учетной записи Пользователя на Сайте, идентификация Пользователя при входе в личный кабинет |
| Исполнение обязательств | Исполнение обязательств Оператора перед Пользователем в соответствии с Офертой |
| Обработка заявок | Прием, рассмотрение и обработка заявок Пользователя, направленных через Сайт, включая уточнение сведений, необходимых для исполнения заявки |
| Поддержание связи | Направление ответов на обращения и запросы Пользователя, уведомлений о статусе заявок, изменениях документов, размещенных на Сайте, иной информации, связанной с использованием Сайта |
| Обеспечение функционирования, безопасности и стабильной работы Сайта | Обеспечение корректной работы Сайта, технической поддержки его функций, сохранения пользовательских настроек, защиты от мошенничества, злоупотреблений, несанкционированного доступа и технических сбоев |
| Анализ использования Сайта | Анализ посещаемости Сайта, источников переходов, поведения Пользователей на страницах Сайта, оценка удобства использования Сайта и улучшение его работы, в том числе с использованием Яндекс.Метрики и аналитических cookies |
| Рассылки | Направление информационных, рекламных и маркетинговых сообщений Пользователю при наличии согласия Пользователя, если такое согласие требуется применимым законодательством |
Категории и перечень обрабатываемых Персональных данных (3)
| Цель | Персональные данные | Сроки обработки |
|---|---|---|
| Регистрация | Адрес электронной почты, уникальный идентификатор Пользователя, если он используется при выбранном способе регистрации | На период действия учетной записи Пользователя и не более 30 дней после ее удаления, если отсутствуют иные законные основания для дальнейшей обработки |
| Исполнение обязательств | Адрес электронной почты, уникальный идентификатор Пользователя, уникальный идентификатор пользователя компьютерной игры или иного сервиса | На период исполнения обязательств по Оферте и в течение срока, необходимого для защиты прав и законных интересов Оператора, но не более 5 лет после удаления учетной записи Пользователя или прекращения отношений с Пользователем |
| Обработка заявок | Адрес электронной почты, уникальный идентификатор Пользователя | На период рассмотрения и исполнения заявки, а также в течение срока, необходимого для подтверждения факта ее обработки и защиты прав Оператора, но не более 5 лет после завершения обработки заявки |
| Поддержание связи | Адрес электронной почты, уникальный идентификатор Пользователя | На период рассмотрения обращения или запроса Пользователя, а также в течение срока, необходимого для подтверждения факта ответа и защиты прав Оператора, но не более 5 лет после завершения переписки |
| Обеспечение функционирования, безопасности и стабильной работы Сайта | IP-адрес, дата и время посещения Сайта, адрес запрошенной страницы, сведения об устройстве, операционной системе, браузере, поставщике услуг сети Интернет, а также данные технических и функциональных cookies, включая идентификатор сессии, пользовательские настройки и сведения о согласии или отказе от использования cookies | В течение периода использования Сайта и срока действия соответствующих cookies, но не более 12 месяцев с даты их установки или последнего обновления |
| Анализ использования Сайта, оценка посещаемости, улучшение работы Сайта и удобства его использования | Сведения веб-аналитики, в том числе собираемые с использованием Яндекс.Метрики и аналитических cookies: IP-адрес; сведения о браузере, операционной системе, устройстве и параметрах экрана; адрес посещенной страницы и источник перехода; дата, время и длительность посещения; количество просмотров; действия на Сайте, включая переходы, клики, скроллинг, достижение настроенных целей, если такие цели используются на Сайте; приблизительное местоположение; данные cookies и идентификаторы посетителя | До отзыва согласия Пользователем либо удаления cookies Пользователем, но не более срока действия соответствующих аналитических cookies и не более 2 лет с даты их установки или последнего обновления |
| Рассылки | Адрес электронной почты, уникальный идентификатор Пользователя, если он используется для направления сообщений | До отзыва согласия Пользователем, отказа от получения рассылок или удаления учетной записи Пользователя, в зависимости от того, что наступит раньше |
Обработка Персональных данных (4)
1. Обработка персональных данных включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2. Оператор получает персональные данные следующими способами:
– непосредственно от Пользователя при заполнении форм на Сайте;
– автоматически при посещении и использовании Сайта, в том числе с использованием cookies, аналогичных технологий, технических средств Сайта и сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика.
3. Оператор хранит персональные данные в течение сроков, указанных в настоящей Политике для соответствующих целей обработки, с применением организационных и технических мер, направленных на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
4. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам Оператора, а также лицам, привлекаемым Оператором для обеспечения работы Сайта, оказания услуг, технической поддержки, веб-аналитики и исполнения иных обязанностей Оператора, в объеме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных.
5. Оператор не распространяет персональные данные Пользователей и не предоставляет их третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения договора с Пользователем, обеспечения работы Сайта, использования сервисов веб-аналитики, защиты прав и законных интересов Оператора, исполнения требований законодательства либо ответа на законные запросы уполномоченных государственных органов.
6. Оператор принимает меры по актуализации персональных данных, если подтверждается факт их неточности.
7. Оператор прекращает обработку персональных данных, уничтожает их или обеспечивает их уничтожение в случаях достижения целей обработки, истечения сроков обработки, отзыва согласия Пользователем, поступления требования Пользователя о прекращении обработки персональных данных либо наступления иных оснований, предусмотренных законодательством.
8. Если после отзыва согласия или поступления требования Пользователя у Оператора сохраняется законное основание для продолжения обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку таких данных в объеме и в течение срока, необходимых для соответствующей цели.
9. Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность использования отдельных функций Сайта, если обработка соответствующих данных необходима для их предоставления.
10. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность дальнейшего восстановления содержания персональных данных, в том числе путем удаления данных из информационных систем, уничтожения материальных носителей или иным способом, применимым с учетом способа хранения персональных данных.
Права и гарантии Пользователя (5)
1. Пользователь имеет следующие права:
| Право Пользователя | Описание / способ реализации |
|---|---|
| Право на получение информации об обработке персональных данных | Пользователь вправе запросить у Оператора информацию об обработке его персональных данных, включая цели, категории обрабатываемых данных, правовые основания, сроки обработки, способы обработки и сведения о лицах, которым данные могут быть переданы. |
| Право на доступ к персональным данным | Пользователь вправе запросить доступ к своим персональным данным и получить сведения о персональных данных, которые обрабатываются Оператором, в пределах, предусмотренных применимым законодательством. |
| Право на уточнение персональных данных | Пользователь вправе потребовать исправления, обновления или дополнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными. |
| Право на прекращение обработки, блокирование или уничтожение персональных данных | Пользователь вправе потребовать прекращения обработки, блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, когда данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными, больше не являются необходимыми для целей обработки либо подлежат уничтожению по иным основаниям, предусмотренным применимым законодательством. |
| Право на отзыв согласия | Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для ее продолжения. |
| Право отказаться от рекламных и маркетинговых сообщений | Пользователь вправе отказаться от получения рекламных, информационных и маркетинговых сообщений, а также потребовать прекращения обработки персональных данных для целей прямого маркетинга. |
| Право возражать против автоматизированных решений | Пользователь вправе заявить возражение против решения, принятого исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, если такое решение порождает юридические последствия для Пользователя или иным образом затрагивает его права и законные интересы. |
| Право на обращение к Оператору | Пользователь вправе направлять Оператору запросы, требования, заявления и иные обращения по вопросам обработки персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой. |
| Право на обжалование | Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных, иной компетентный орган или суд в порядке, предусмотренном применимым законодательством. |
2. Пользователь гарантирует:
– предоставляемые им персональные данные являются достоверными, актуальными и принадлежат самому Пользователю либо предоставляются им на законном основании;
– предоставление персональных данных Оператору не нарушает права и законные интересы третьих лиц, а также требования применимого законодательства;
– в случае если Пользователь предоставляет персональные данные третьего лица, Пользователь подтверждает наличие у него законного основания для такой передачи, включая получение согласия такого третьего лица, если такое согласие требуется в соответствии с применимым законодательством.
Обязанности Оператора (6)
Оператор обязан:
1. Обрабатывать персональные данные правомерно и добросовестно, в соответствии с целями, указанными в настоящей Политике, и требованиями применимого законодательства.
2. Предоставлять Пользователю по его запросу информацию об обработке персональных данных, а также доступ к персональным данным, которые обрабатываются Оператором, либо направлять мотивированный отказ в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
3. Принимать необходимые и достаточные организационные и технические меры для выполнения обязанностей Оператора и защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
4. Обеспечивать точность, достаточность и актуальность персональных данных применительно к целям их обработки. При подтверждении факта неточности персональных данных Оператор уточняет, обновляет или изменяет такие данные.
5. По требованию Пользователя уточнять, блокировать, прекращать обработку или уничтожать персональные данные, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки либо подлежат прекращению обработки или уничтожению по иным основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
6. При выявлении неправомерной обработки персональных данных принять меры по обеспечению правомерности такой обработки. Если обеспечить правомерность обработки невозможно, Оператор уничтожает такие персональные данные или обеспечивает их уничтожение в сроки, предусмотренные применимым законодательством.
7. При получении отзыва согласия Пользователя прекратить обработку персональных данных и уничтожить их или обеспечить их уничтожение, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки и отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
8. Прекращать обработку персональных данных для целей рекламных и маркетинговых сообщений при получении отказа Пользователя от таких сообщений, если соответствующая обработка осуществляется Оператором.
9. Рассматривать запросы, требования и обращения Пользователей в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Политикой и применимым законодательством.
Меры по обеспечению защиты Персональных данных (7)
1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления, утраты, а также от иных неправомерных действий. Состав применяемых мер определяется Оператором с учетом характера и объема обрабатываемых персональных данных, целей обработки, возможных рисков для Пользователей, используемых информационных систем и требований применимого законодательства.
2. Правовые меры включают, в частности:
– разработку, утверждение и размещение на Сайте настоящей Политики;
– принятие внутренних документов и процедур по вопросам обработки и защиты персональных данных, если такие документы необходимы в соответствии с применимым законодательством;
– определение целей обработки персональных данных и отказ от обработки, не соответствующей таким целям;
– определение правовых оснований обработки персональных данных;
– установление требований к лицам, которые получают доступ к персональным данным или обрабатывают их по поручению Оператора;
– включение в договоры с лицами, привлекаемыми к обработке персональных данных, условий о конфиденциальности, безопасности и соблюдении требований применимого законодательства, если такие лица привлекаются Оператором.
3. Организационные меры включают, в частности:
– назначение лица, ответственного за организацию обработки и защиты персональных данных, если такое назначение требуется применимым законодательством;
– ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
– предоставление доступа к персональным данным только в объеме, необходимом для выполнения обязанностей соответствующего лица;
– проведение внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных настоящей Политике, внутренним документам Оператора и требованиям применимого законодательства;
– оценку вреда, который может быть причинен Пользователям в случае нарушения требований к обработке персональных данных, а также оценку рисков, связанных с такой обработкой;
– ознакомление работников и иных уполномоченных лиц, имеющих доступ к персональным данным, с правилами обработки и защиты персональных данных;
– обучение работников правилам обработки и защиты персональных данных, если такое обучение необходимо с учетом характера обработки персональных данных;
– принятие мер по прекращению неправомерной обработки персональных данных, уточнению, блокированию, уничтожению или обеспечению уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
4. Технические меры включают, в частности:
– применение средств и настроек, направленных на предотвращение несанкционированного доступа к информационным системам, в которых обрабатываются персональные данные;
– разграничение прав доступа к информационным системам и персональным данным;
– использование средств идентификации и аутентификации пользователей информационных систем;
– учет действий пользователей информационных систем, если такой учет необходим с учетом характера обработки персональных данных;
– резервное копирование и восстановление данных, работоспособности технических средств и программного обеспечения, если это необходимо для обеспечения безопасности и стабильной работы Сайта;
– выявление и реагирование на события, которые могут повлечь неправомерный или случайный доступ к персональным данным, их уничтожение, изменение, блокирование, копирование, предоставление, распространение, удаление или утрату;
– применение иных мер безопасности, необходимых с учетом характера обработки персональных данных, используемых технологий и требований применимого законодательства.
Обращения субъекта персональных данных (8)
1. Пользователь или его представитель вправе направить Оператору обращение, запрос, требование, а также отзыв согласия на обработку персональных данных.
2. Если у Пользователя есть учетная запись на Сайте, обращение рекомендуется направлять после авторизации в учетной записи через службу поддержки Сайта. В этом случае Оператор использует данные авторизации Пользователя для его идентификации и, как правило, не запрашивает дополнительные сведения для подтверждения личности.
3. Если Пользователь не имеет доступа к учетной записи, утратил доступ к ней либо обращение направляется представителем Пользователя, обращение может быть направлено по адресу электронной почты: team@donatov.net.
4. Обращение должно позволять Оператору идентифицировать Пользователя и определить, в отношении каких персональных данных направлен запрос. Для этого Пользователь указывает адрес электронной почты или иной идентификатор, ранее предоставленный Оператору или используемый Пользователем при взаимодействии с Сайтом.
5. Если обращение направляется представителем Пользователя, к обращению должны быть приложены документы, подтверждающие полномочия представителя.
6. Оператор вправе запросить дополнительную информацию только в случае, если без нее невозможно подтвердить, что обращение направлено самим Пользователем или его уполномоченным представителем, либо невозможно определить, в отношении каких персональных данных направлен запрос.
7. Оператор рассматривает обращения Пользователей и направляет ответ в порядке и сроки, предусмотренные применимым законодательством.
Заключительные положения (9)
1. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным Пользователей, которые Оператор получает от Пользователей либо собирает автоматически при посещении и использовании Сайта, в объеме и для целей, указанных в настоящей Политике.
2. Оператор не несет ответственности за неправомерный доступ третьих лиц к персональным данным Пользователя, если такой доступ произошел вследствие действий или бездействия самого Пользователя, включая передачу Пользователем своих учетных данных, утрату доступа к учетной записи, использование небезопасного устройства, сети или программного обеспечения, при условии что Оператором были приняты необходимые меры по защите персональных данных.
3. Оператор не осуществляет специальную проверку дееспособности Пользователя, если такая проверка не требуется в соответствии с применимым законодательством, правилами использования Сайта или характером предоставляемых услуг.
4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для исполнения обязанностей Оператора, защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо соблюдения требований применимого законодательства.
5. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность и правомерность предоставления персональных данных. В случае изменения персональных данных Пользователь вправе обновить их самостоятельно, если такая функция доступна на Сайте, либо обратиться к Оператору в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.
6. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции Политики.