После оплаты не могу найти заказ 🔎

Потеряли заказ, а наша поддержка просит предоставить его номер? Не можете найти его? Сейчас поможем!

🎟️ Где найти оплаченные заказы

Ваши оплаченные заказы хранятся в вашем «Личном кабинете» в разделе «Покупки». Проверьте заказы в личном кабинете. Если не входили в аккаунт, то войдите по почте, которую указывали во время оформления заказа на нашей платформе.

• Найдите оплаченный заказ.
• Нажмите на кнопку «Покупка», и вас перенесёт на страницу с заказом и его статусом
• Если вы покупали цифровой код, то код будет отображен на этой странице и откроется страница, где код будет скрыт специальным размытием, чтобы даже если вы сидите с ребятами в Discord — никто не увидел его случайно. Чтобы снять размытие - просто наведите курсор или нажмите на размытие.
• Если же это обычная покупка по ID или входу, то на странице будет отображен нынешний статус заказа (Например, Доставлен или Отменено)
• Номер заказа будет писаться сверху на странице заказа

🔑 Что делать, если не вошли в аккаунт при покупке

Если при покупке вы не вошли в аккаунт и закрыли страницу:

• Зайдите на сайт.
• Нажмите Вход.
• Введите почту, которую указывали при покупке.
• После входа перейдите в раздел Профиль → Заказы.

Там вы сможете найти свою покупку.