Мой заказ отменили! ❌
Собрали частые проблемы с отменой заказа на сайте, которые, надеемся, помогут вам разобраться в ситуации. 📋
Проблема | Решение |
---|---|
❓ Мой заказ отменился, где деньги? | Деньги находятся в личном кабинете Donatov.net в виде DCoin. |
🔄 Почему деньги не вернули на карту? | Возврат на карту возможен только по запросу в поддержку. |
👀 Я не вижу своих денег! | Войдите на сайт через почту, указанную при покупке, и проверьте баланс DCoin. |
📍 Где ваша поддержка? | Здесь — перейти в поддержку. |
📋 Почему заказ отменился? | Возможно, вы купили товар с ограничением или указали неверный ID. |
🧾 Как понять причину отмены? | Напишите нам или прочитайте описание покупаемого товара. |
📨 Как вернуть деньги на карту? | Напишите в поддержку, и мы оформим возврат. |
🛒 Как оплатить новый заказ DCoin? | Оформите новый заказ и выберите способ оплаты DCoin. |
🚫 Вы мошенники? | Нет. Мы работаем честно и открыто. |
🔥 Мои деньги сгорели? | Нет, они находятся на вашем балансе DCoin. |
